Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang gt63s untuk Malaysia

gt63s mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi SetempatPerlindungan Data AkaunSokongan Undang-Undang 24 JamHak Pengguna Malaysia
gt63s Kerangka Undang-Undang gt63s untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang gt63s boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam laman ini.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal berkaitan data atau akaun, lengkapkan borang aduan kami.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara gt63s Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data akaun dan transaksi. Dasar penyimpanan data kami mematuhi garis panduan yang terpakai di wilayah yang disokong, dan anda boleh meminta semakan atau pemadaman…

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit supaya data anda kekal selamat di setiap langkah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman laman web anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam bulan selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan pengekalan sedemikian.

Akses dan Semakan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Permintaan penutupan dan pemadaman akaun diproses secara manual oleh pasukan pematuhan kami. Setelah disahkan, data peribadi anda akan dipadam mengikut dasar pengekalan yang ditetapkan.

Pindaan Dasar

Sebarang perubahan kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notis dalam laman web sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di gt63s. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

gt63s beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia hendaklah memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan setempat yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nama penuh dan ID akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Data akaun anda dikekalkan selama enam bulan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam laman ini atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan disemak oleh pasukan pematuhan dalam tiga hari bekerja setelah diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, sertakan ID akaun dan pengesahan identiti. Proses pemadaman diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan.

Kami akan menghantar notis e-mel ke alamat berdaftar anda dan memaparkan notis dalam laman web sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa supaya anda sempat menyemak dan memahami perubahan tersebut.